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CONDICIONES GENERALES DE VENTA: SERVIDOR DEDICADO / SERVIDOR PRIVADO / CLOUD COMPUTING

1: DEFINICIONES

Al hacer clic en el botón "Pedido" en la parte inferior de la página de suscripción, se obtiene aceptación total del contrato que vincula al nuevo registrante y HOSTEUR (habiendo hosteur.com).

2: OBJETO

El objeto de este contrato es definir las condiciones y modalidades según las cuales HOSTEUR pone a disposición de su cliente servidores dedicados.
Toda la oferta de HOSTEUR se detalla en la dirección: URL.
El formulario de pedido que se muestra en línea es parte parte integral de este contrato.
Cualquier pedido de uno o más Los productos HOSTEUR online implican la aceptación de este contrato.
Este contrato se suscribe por un período tras la compra del producto solicitado.
Es renovable automáticamente.
El pago de la regalía debe llegar a la empresa HOSTEUR a más tardar antes de que finalice el pago de la licencia (el fecha de la factura).
Cualquier impago o retraso en el pago de la parte del cliente conlleva una rescisión automática de este contrato.
HOSTEUR se reserva el derecho de rescindir este contrato en en cualquier momento y sin previo aviso.
En caso de impago, un incumplimiento de las políticas de uso o por cualquier otro motivo para a discreción de HOSTEUR, HOSTEUR tendrá el derecho, sin previo aviso e inmediatamente, suspender la cuenta del cliente reembolsando el saldo no utilizado de su pago.
En caso de infracción de las políticas de uso del servicio, la cuenta del cliente puede suspenderse sin reembolso.

3: LOS PRODUCTOS

3.1 - El identificador:

Tras el pedido online y la validación del pago del producto, el cliente recibe un nombre de usuario y contraseña en la dirección electrónico que aparece en su formulario de pedido.
Este identificador se utiliza para administrar el servidor dedicado por Merloz o SSH (según la opción elegida: con o sin Merloz).

3.2 - Contenido:

El cliente tiene total libertad en cuanto al contenido de su espacio web, en la medida en que cumpla con las leyes y normativas en vigente en Francia y en su país de origen.
En particular, se excluye de publicar cualquier forma de contenido asociado directa o indirectamente:

  • a la pedofilia
  • a la xenofobia en todas sus formas
  • a programas pirateados (MP3, divx, cracks, warez ...)
  • a un personaje racista u ofensivo
  • El servidor dedicado no debe en ningún caso alojar los servidores Peer to peer (emule, edonkey, uTOrrent, Bitorrent, etc ...), servidor de spam (envío de correos masivos)

HOSTEUR se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de desconectar el servidor dedicado que considere que no cumple con las leyes suizas, internacionales o de netiqueta.
No se realizará ningún reembolso si su servidor ha sido cortado debido a una actividad ilegal y también nos reservamos el derecho de proporcionar todos sus datos de contacto (dirección, correo electrónico, ip, tarjeta de crédito, etc.) a las autoridades competentes.

4: RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente se compromete a brindar información justa y sincera al reservar su servidor dedicado.
Acepta proporcionar a HOSTEUR un número de teléfono y una dirección de correo electrónico válidos.
Está de acuerdo para notificar a HOSTEUR de cualquier cambio en los datos proporcionado y será el único responsable de cualquier mal funcionamiento que podría resultar de información incorrecta.
El cliente es el único que asume la plena responsabilidad de cualquier infracciones de la propiedad intelectual o industrial terceros, orden público y buenas costumbres y cualquier otra controversia sobre los nombres de dominio adquiridos a través de HOSTEUR.
El cliente debe mantener un correo electrónico válido y dirección postal.
el cliente se compromete a registrar un medio válido de pago en su área de clientes (CB o RIB). Empresas El cliente se compromete a no intentar penetrar en el Sistemas informáticos de HOSTEUR o intentar hacerlo.
El cliente se compromete a actualizar y asegurar su servidor, en caso de intervención de host en la máquina para corregir los guiones de seguridad y comprometidas, Hosteur se aplicará una factura de 95 euros HT, incluyendo la eliminación de los archivos dañados, la investigación de las fallas en el máquina.
El cliente se compromete a realizar sus propias copias de seguridad de estos archivos y estas bases de datos, correo electrónico u otros datos almacenados en nuestros servidores.
Bajo ninguna circunstancia pueden Hosteur se hace responsable de cualquier pérdida de datos, cualesquiera que sean las razones dadas (piratería del cuenta de cliente, la supresión de datos por error por parte del cliente, la pérdida de datos debido a una copia de seguridad dañado, borrado del servidor por falta de pago después de 10 días, etc.) y esto incluso si estaba suscrito a una opción de copia de seguridad, pero en este caso concreto se hará una indemnización de dos meses.

5: RESPONSABILIDAD DEL ANFITRIÓN

5.1 - Contenido:

HOSTEUR no ejerce control sobre los contenidos emitidos por el cliente, ya sea a través de su espacio web o las cartas que HOSTEUR sería enviado a enviar.
En ningún caso HOSTEUR pudo ver su responsabilidad incurrida como resultado de cualquier acción o recurso de terceros, en particular debido a:
de la información, sonidos, imágenes, textos y cualquier documento multimedia contrario a las leyes y reglamentos en vigor, el contenido y / o difusión en su espacio web por el cliente .
de la violación de los derechos de propiedad intelectual relacionados con las obras contenidas o distribuidas, total o parcialmente, en el espacio web del cliente.

5.2 - Accesibilidad:

Debido a las características y limitaciones de Internet, el cliente declara saber, HOSTEUR no puede de ninguna manera ser responsable de las velocidades de acceso desde otros sitios, en el mundo o ralentizaciones, dificultades de acceso al servidor dedicado del cliente.
HOSTEUR no se puede responsable del no enrutamiento de correos electrónicos, artículos foro de discusión, por las mismas limitaciones y características desde Internet.
HOSTEUR se reserva el derecho de interrumpir temporalmente la accesibilidad a sus servicios por motivos mantenimiento y / o mejora sin derecho a indemnización.
No obstante, HOSTEUR se compromete a implementar todos los medios disponibles para minimizar este tipo de interrupción.
Hosteur reserva el derecho de cambiar la máquina del cliente en aras de mejorar el servicio al proporcionar una máquina mejor, sin embargo, el cliente se compromete a no mantener Hosteur responsable en caso de pérdida de datos o falta de disponibilidad de su máquina durante y después de la transferencia, el cliente será advertido y deberá realizar sus copias de seguridad de antemano.

5.3 - Seguridad:

La responsabilidad de HOSTEUR no se puede comprometer en caso de entrada maliciosa en el espacio web del cliente o para piratear los buzones de correo del cliente, a pesar de todo las medidas de seguridad tomadas por HOSTEUR.

5.4 - Renuncia de garantías:

El servicio HOSTER se proporciona según la disponibilidad.
HOSTEUR niega específicamente cualquier otra garantía, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito en particular.
Bajo ninguna circunstancia HOSTEUR será responsable por daños consecutivos, indirectos, especiales o fortuitos.
Incluso si HOSTEUR ha sido informado por el cliente de la posibilidad de una tal pérdida o daño potencial.
Si el servicio de HOSTEUR al cliente fue perturbado o inoperante para todos razones, HOSTEUR no es responsable de la pérdida de ingresos debido a Interrupción del servicio.

5.5 - Fuerza mayor:

HOSTEUR no se hará responsable de ningún retraso o incumplimiento, cuando la causa del retraso o incumplimiento se deba a la ocurrencia de un caso de fuerza mayor generalmente reconocido por el jurisprudencia.
El caso de fuerza mayor suspende las obligaciones derivadas de este contrato mientras dure su existencia.
Sin embargo si el caso de fuerza mayor tuviera una duración mayor de existencia a los 30 días consecutivos daría lugar al derecho de rescisión a partir del derecho de este contrato por uno u otro de Partes ocho días después de enviar una carta certificada con acuse de recibo notificando esta decisión.

5.6 - Indemnización:

El cliente se compromete a defender, garantizar y mantener inocente al proveedor. contra cualquier pérdida, daño o reclamo (incluido el agente honorario) relacionados con el uso de este servicio proporcionado por el proveedor al cliente en virtud de este acuerdo, que incluye, entre otros: falso publicidad, responsabilidad del producto reclamada o servicio vendido por el cliente, "copyright" o marca registrada, interrupción o falla del funcionamiento del servicio o de cualquier contenido presentado por el cliente, el precio del servicio se fija por 12 meses desde la primera factura para la máquina, el cliente no se compromete a solicitar reparación en caso de un cambio en los precios durante el período de 12 meses, al cabo de 12 meses, se aplicará la nueva tarifa.

5.7 Condiciones de uso:

Cualquiera que sea el servidor dedicado, un uso constante de más de 5 Mbits / s (es decir, +625 Kb / s) (más de 2 horas por día) dará lugar a una revisión del contrato, el cliente deberá realizar un TRÁNSITO / STREAMING contrato, la banda de paso y luego se le cobrará a un precio de 20 € HT por Mbits / s.
en ningún momento las reservas Hosteur el derecho de restringir un servidor a 5 Mbits si constantemente consume más de 10 Mbits / s y sin previo aviso al cliente.
el tipo de conexión de 100 Mbits / s ó 1000 Mbits / s por servidor corresponde a la explosión de la tarjeta de red del servidor y no es de ninguna manera garantizada, ya sea en la salida o entrada.
Bajo ninguna circunstancia debe suprimirse la clave SSH Hosteur de su servidor y si se cambia la contraseña de root / administrador debe indicarlo en su área de cliente.
Hosteur se reserva el derecho a b a servidor en cualquier momento no respetar sus condiciones. < br> Cualquier uso fraudulento (PEER TO PEER, WAREZ, CAMFROG, IRC) dará lugar inmediatamente a la suspensión y reventa del servidor sin ningún tipo de compensación o reembolso y nos reservamos el derecho de comunicar sus datos a las autoridades competentes.
HOSTEUR no acepta el alojamiento de sitios X / PORNO / Charme en sus plataformas. Cualquier sitio de X / PORNO / CHARME que no cumpla con esta obligación puede ser eliminado inmediatamente sin previo aviso.

6: TERMINACIÓN, REEMBOLSO, RETIRO, DURACIÓN DEL CONTRATO

Tiene derecho a rescindir este contrato sin dar ningún motivo en un plazo de catorce días.
El período de retiro vence catorce días después del día.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo, pero no es obligatorio (se puede descargar en la sección T & Cs del sitio).
Para que se respete el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
En caso de que se retire de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted.
Cualquier incumplimiento o retraso en el pago por parte del cliente da lugar a la rescisión automática de este contrato y su corte automático sin posibilidad de recuperar los datos presentes en el mismo sin haber pagado previamente el importe adeudado por el cliente.
Cualquier terminación del servidor / plataforma de nube / VPS / BAIE debe hacerse por carta certificada (RA) al menos 3 meses antes de la fecha de caducidad del servidor / plataforma de nube / VPS para cualquier mayor contrato de 3 meses y 15 días antes de la fecha de caducidad del servidor para cualquier contrato inferior a 3 meses y envíenos a la dirección: HOSTEUR route du lac lussy 201 - PO Box 412-1618 Châtel Saint Denis - Suiza. Debes usar nuestra carta estándar sin recibir la rescisión a tiempo, el servidor / plataforma CLOUD / VPS se renovará automáticamente por la duración mínima del contrato (1 mes, 3 meses, 6 meses, 12 meses o 24 meses), no se aceptarán excepciones ni reembolso se hará. será hecho, el cliente haya aceptado nuestra TyC al ordenar el servidor / plataforma / VPS.
Si el pago no se realiza en la fecha de vencimiento, el servidor se apagará después de 5 días y se eliminará por completo después de 10 días (servidor + copias de seguridad).
En el caso de que HOSTEUR se comprometa a reembolsarle un servicio, este reembolso podrá tener lugar en un plazo de entre 3 meses y 9 meses después de haberle dado su consentimiento por escrito.
Cualquier cancelación de pago, cualquier desafío a nuestra política de renovación, cualquier amenaza en cualquier forma puede resultar en el cierre inmediato y final de su cuenta y todos sus servicios asociados.

7: PRECIO

Los precios de los alquileres y servicios ofertados son los mencionados en el formulario de pedido.
Incluyen todos los impuestos (TTC) y se pagan por adelantado en euros por período mensual, trimestral o anual.
HOSTEUR podrá modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso.
El precio de los beneficios prepagos están garantizados por el período interesado.
HOSTEUR se reserva el derecho de pasar cualquier impuesto nuevo o cualquier aumento en la tasa de impuestos existentes.

8: CIERRE MOMENTARIO DEL SITIO

En caso de conexiones excesivas (inundación del sitio), HOSTEUR se reserva el derecho de el derecho a cerrar el sitio o el servidor dedicado en cualquier momento sin previo aviso para no penalizar a otros clientes.
En el caso de un consumo excesivo de la CPU (+ 10% de CPU) o RAM (+ 8%), Hosteur reserva el suspender el derecho inmediatamente el sitio y luego advertir al cliente para que pueda modificar / optimizar el sitio, si después de estas modificaciones el sitio todavía consume como Hosteur muchos recursos ofrecerá un servidor dedicado o una auditoría completa del sitio a un precio preferencial con el fin de determinar las causas de estas disfunciones .
En caso de que se exceda demasiado tráfico (uso de ancho de banda), HOSTEUR se reserva el derecho de suspender el sitio.
Spam, los intentos de pirateo del servidor están prohibidos y se informarán a las autoridades pertinentes.
Todas las cancelaciones de pago, todos los desafíos a nuestra política de renovación, todas las amenazas en cualquier forma puede resultar en el cierre inmediato y definitivo de su cuenta y de todos sus servicios asociados.

9: DIFAMACIÓN

Cualquier difamación contra HOSTEUR dará lugar a la rescisión inmediata de todos los contratos, habiéndose retirado los productos por parte del cliente. Habiendo roto el vínculo de confianza, es obvio que no podemos seguir trabajando juntos.
La terminación de los servicios dará lugar a la devolución (s) en proporción al tiempo ya utilizado por el producto (s) utilizado por el cliente, el cliente tendrá un mes para transferir la totalidad de estos dominios y servicios de otro proveedor de servicios ( correos electrónicos, webs, ssl, etc ...), ya no podrá ser cliente de HOSTEUR a menos que repare el daño sufrido por HOSTEUR con sus clientes / proveedores y en especial estos empleados.

10: LITIGIO

En caso de litigio, solo el tribunal comercial de Friburgo (Suiza) será competente, ya sea para profesionales o para particulares.

[ Dernière mise à jour le 23 Novembre 2018 ]
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