CONDICIONES GENERALES DE VENTA: DOMINIO

1: DEFINICIONES

La sociedad HOSTEUR SA es una sociedad limitada con un capital de 100.000 CHF creada en 2008.
Fue inscrita en el Registro de Comercio y Empresas de Friburgo en Suiza con el número CH-550-1056728-, CIF: CHE-114.684.132, es titular de la marca HOSTEUR registrada en el IPI.
Al hacer clic en el botón "Pedido" en la parte inferior de la página de suscripción, se obtiene aceptación plena del contrato que vincula al nuevo registrante y HOSTEUR.

2: OBJETO

El objeto de este contrato es definir las condiciones y modalidades según las cuales HOSTEUR pone a disposición de su cliente sus packs: Individual, SME / SMI, PRO y fórmulas de estimación
Toda la oferta de HOSTEUR se detalla en la dirección: https://www.hosteur.com/hebergement/hebergement-mutualise. Lo bueno El pedido que se muestra en línea es una parte integral de este contrato. Cualquier pedido de uno o más productos HOSTEUR online implica aceptación de este contrato.
Este contrato se suscribe por un período mínimo de un año en desde el primer pago relacionado con la compra del producto solicitado. Es renovable automáticamente por un período de un año. El pago de la tasa anual debe llegar a la empresa HOSTEUR a más tardar un día antes del final de cada anualidad (el fecha de la factura). Cualquier impago o retraso en el pago de la parte del cliente conlleva una rescisión automática de este contrato. HOSTEUR se reserva el derecho de rescindir este contrato en en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de impago, un incumplimiento de las políticas de uso o por cualquier otro motivo para a discreción de HOSTEUR, HOSTEUR tendrá el derecho, sin previo aviso e inmediatamente, suspender la cuenta del cliente reembolsando el saldo no utilizado de su pago. En caso de infracción de las políticas de uso del servicio, la cuenta del cliente puede suspenderse sin reembolso.

3: LOS PRODUCTOS

3.1 El identificador:

Tras el pedido online y la validación del pago del producto, el cliente recibe un nombre de usuario y contraseña en la dirección electrónico que aparece en su formulario de pedido. Este identificador permite para administrar los productos HOSTEUR solicitados por el cliente (acceder al servidor FTP, acceso a las estadísticas ...)

3.2 Espacio web:

HOSTEUR ofrece al cliente alojamiento en sus servidores DNS desde un nombre de dominio y en sus servidores WEB un espacio en disco asociado, pagando un alquiler, cuyo coste depende de la producto elegido por el cliente. El cliente puede elegir su nombre de dominio (dirección Web), en la medida en que esté disponible y de conformidad con la carta de nomenclatura según la extensión elegida. El cliente tiene un total libertad en cuanto al contenido de su espacio web, en la medida en que cumple con las leyes y regulaciones vigentes en Francia y en su país de origen.
En particular, está prohibido publicar cualquier forma de contenido asociado directa o indirectamente:

  • a la pedofilia
  • a la xenofobia en todas sus formas
  • a programas pirateados (MP3, divx, cracks, warez ...)
  • a un personaje racista u ofensivo

HOSTEUR se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de desconectar el servidor dedicado que considere que no cumple con las leyes suizas, internacionales o de netiqueta.

3.3 Dirección de correo electrónico:

HOSTEUR proporciona al cliente direcciones de correo electrónico, alias correos electrónicos y redireccionamiento de correos electrónicos cuyo número está definido en la fórmula elegida por el cliente. El cliente puede elegir sus direcciones en en la medida en que estén disponibles y aceptados por HOSTEUR. HOSTEUR se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso eliminar una o todas las direcciones de correo electrónico, alias y redireccionamientos, si considera que el uso que se hace de él no es conforme a netiqueta. Ciertas direcciones técnicas están reservadas.

4: RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente se compromete a brindar información justa y sincera al reservar su (s) nombre (s) de dominio. Se compromete a facilitar a HOSTEUR un número de teléfono y una dirección de correo electrónico válidos. Se compromete en notificar a HOSTEUR de cualquier cambio en los datos facilitados y sería el único responsable de cualquier mal funcionamiento que pudiera resultado de información incorrecta.
El cliente es el único que asume la plena responsabilidad de cualquier infracciones de la propiedad intelectual o industrial terceros, orden público y buenas costumbres y cualquier otra controversia en relación con los nombres de dominio adquiridos a través de HOSTEUR.
El cliente es el único responsable de la elección de los nombres de dominio que compra. En ningún caso HOSTEUR se hace responsable de los recursos relacionados con un nombre de dominio comprado a través de HOSTEUR.
El cliente se compromete a registrar un medio de pago válido en su área de cliente (tarjeta de crédito o RIB).
Afnic puede rechazar ciertos dominios (pays.fr ....), el cliente deberá cambiar de dominio (no En este caso concreto se realizará el reembolso). Los nombres de dominio deben escriba al menos 3 caracteres antes del punto.
El cliente debe mantener un correo electrónico y una dirección postal válidos.
El cliente se compromete a no intentar penetrar el Sistemas informáticos de HOSTEUR o intentar hacerlo.

4.1 Uso de scripts PHP / CGI:

HOSTEUR proporciona paquetes de alojamiento que permiten el uso Scripts PHP / CGI y otros programas ejecutables. Estos scripts utilizan muchos más recursos del sistema que las simples páginas php, hay por lo tanto, algunas restricciones en el uso de estas funciones. Los scripts deben utilizar recursos del sistema aceptables. los scripts que utilizan una gran cantidad de ciclos de CPU y una será necesario suspender el espacio de memoria RAM grande o cargarlo adicionalmente puede solicitar. HOSTEUR hará todo lo posible para asesorar a los clientes que utilizar scripts que utilizan un porcentaje demasiado grande de recursos del sistema antes de suspenderlos. Por otro lado, si los scripts causan problemas a otros clientes o que estos requieren demasiados recursos que pueden ser detenido sin previo aviso.

4.2 Usando PHP / MySQL / CGI:

Se advierte al cliente que el mal uso (o basado en programación incorrecto) de MySQL, PHP o CGI (scripts en bucle, conexión persistente, etc.) puede ser tal que haga que la operación sea incompatible del sitio en un servidor compartido, y exponer el sitio en cuestión suspensión sin previo aviso con el fin de garantizar la calidad de servicio aceptable para todos los clientes del servidor.

4.3 Transferencia de nombres de dominio:

Por transferencia de un nombre de dominio, no nos referimos a la transferencia del propiedad efectiva del derecho de uso, pero la transferencia técnica proveedor (cambio de DNS). El cliente afirma ser el propietario de este derecho de uso al solicitar la transferencia de un nombre de dominio o ser ordenado por el propietario antes mencionado. ANFITRIÓN Realizar los trámites necesarios o orientar al cliente en la realización de estos trámites. Sin embargo, el cliente declara han sido informados de que solo la persona nombrada como contacto La administración de este dominio puede validar esta transferencia. HOSTEUR no puede ser responsable de la imposibilidad de transferir este nombre de dominio o las demoras resultantes, esta imposibilidad no invalidar sistemáticamente el contrato de hosting. Anfitrión se encarga de poner su dominio en estado: REGISTRAR-LOCK para proteger sus dominios contra el robo. El cambio de propietario o Nick-Mango se factura y su costo varía dependiendo de la extensión, puede acceder a esta aquí: https://www.hosteur.com/domaines/tarifs-des-noms-de-domaines# pestaña-4 Por tanto, cualquier solicitud de cambio de propietario será objeto de un presupuesto y deberá realizarse mediante la presentación de un ticket en su área de cliente. El anfitrión podrá realizar este cambio solo para los dominios con una fecha d caduca más de 30 días por razones técnicas. Anfitrión ha implementado este procedimiento para evitar el robo de dominios. Por lo tanto, HOSTEUR solo está sujeto a una obligación de medios.

4.4 Ley de marcas comerciales:

Los nombres de dominio registrados por el cliente son suyos. responsabilidad.
El cliente se compromete a cumplir con la legislación vigente relativo al derecho de marcas. HOSTEUR recuerda al cliente que la falsificación la marca está penalizada. Ciertamente así es de un delito penal. Las penas que se pueden pronunciar hay restricciones, incluso tiempo en la cárcel y cierres de establecimiento.
HOSTEUR no se hace responsable del incumplimiento de la legislación. por el cliente y le recuerda que en caso de procedimiento civil o penal contra él, HOSTEUR puede suspender el uso de su nombre dominio tras una orden judicial emitida por un autoridad judicial.

5: RESPONSABILIDAD DEL ANFITRIÓN

HOSTEUR se compromete a hacer todos los esfuerzos posibles para proceder registro / transferencia / renovación de nombres de dominio después de la validación del pago del pedido correspondiente. Sin embargo, es un obligación de medios y en ningún caso obligación de resultado.

5.1 Contenido:

HOSTEUR no ejerce control sobre los contenidos emitidos por el cliente, ya sea a través de su espacio web o las cartas que se tomaría para enviar. Bajo ninguna circunstancia HOSTEUR verá su responsabilidad incurrida como resultado de cualquier acción o recurso de terceros, en particular debido a: información, sonidos, imágenes, textos y cualquier documento multimedia contraria a las leyes y regulaciones vigentes, contenidos y / o difundidos en su espacio web por el cliente. infracción de los derechos de propiedad intelectual relacionados con obras contenidas o distribuidas, total o parcialmente en el espacio web del cliente.

5.2 Accesibilidad:

Debido a las características y limitaciones de Internet, el cliente declara saber, HOSTEUR no puede de ninguna manera ser responsable de las velocidades de acceso desde otros sitios, en el mundo o ralentizaciones, dificultades de acceso en el sitio del cliente. HOSTEUR tampoco se hace responsable. no enrutamiento de correos electrónicos, artículos del foro de discusión, debido a las mismas limitaciones y características de La Internet. HOSTEUR se reserva el derecho de interrumpir temporalmente accesibilidad a sus servicios por motivos de mantenimiento y / o mejora sin derecho a indemnización. Sin embargo, HOSTEUR se compromete a implementar todos los medios a su alcance para minimizar este tipo de interrupciones.

5.3 Seguridad:

La responsabilidad de HOSTEUR no se puede comprometer en caso de entrada maliciosa en el espacio web del cliente o para piratear los buzones de correo del cliente, a pesar de todo las medidas de seguridad tomadas por HOSTEUR.

5.4: Renuncia de garantías:

El servicio HOSTER se proporciona según la disponibilidad. HOSTEUR niega específicamente cualquier otra garantía, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. En ningún caso HOSTEUR será responsable de los daños consecutivos, indirectos, especiales o fortuitos. Incluso si HOSTEUR ha sido informado por el cliente de la posibilidad de una tal pérdida o daño potencial. Si el servicio HOSTEUR al cliente fue perturbado o inoperante para todos razones, HOSTEUR no es responsable de la pérdida de ingresos debido a Interrupción del servicio.
HOSTEUR no se hace responsable de ningún retraso en la configuración en lugar de opciones, actualizaciones de cuenta, ancho de banda, El cliente se compromete a no responsabilizar a HOSTEUR en caso de retraso en la configuración. en su lugar, el cliente no podrá solicitar compensación después de tiene la indisponibilidad de su sitio, pérdida de tráfico, pérdida financiera después del retraso en la configuración de una actualización (opciones, ancho de banda) por HOSTEUR. El cliente es responsable de su sitio y debe planificar el opciones que se necesitan antes para salir de HOSTEUR un período de tiempo razonable para la implementación de estos (menos de 10 Dias). Cualquier defecto, pérdida de datos no puede ser objeto de reclamación, requiriéndose al alojado la duplicación de contenidos, textos, imágenes, bases de datos, etc. HOSTEUR esencialmente proporciona un servicio de conectividad y espacio de servidor expresado en Megabytes. nbsp;

5.5 Fuerza mayor:

HOSTEUR no se hará responsable de ningún retraso o incumplimiento, cuando la causa del retraso o incumplimiento se deba a la ocurrencia de un caso de fuerza mayor generalmente reconocido por el jurisprudencia. El caso de fuerza mayor suspende las obligaciones derivadas de este contrato mientras dure su existencia. sin embargo si el caso de fuerza mayor tuviera una duración mayor de existencia a los 30 días consecutivos daría lugar al derecho de rescisión a partir del derecho de este contrato por uno u otro de Partes ocho días después de enviar una carta certificada con acuse de recibo notificando esta decisión.

5.6 Indemnización:

El cliente se compromete a defender, garantizar y mantener inocente al proveedor. contra cualquier pérdida, daño o reclamo (incluido el agente honorario) relacionados con el uso de este servicio proporcionado por el proveedor al cliente en virtud de este acuerdo, que incluye, entre otros: falso publicidad, responsabilidad del producto reclamada o servicio vendido por el cliente, "copyright" o marca registrada, interrupción o falla del funcionamiento del servicio o de cualquier contenido presentado por el cliente. Bajo ninguna circunstancia puede Hosteur se hace responsable de ningún daño de ningún tipo, en particular, la pérdida de funcionamiento, pérdida de datos o cualquier otra pérdida financiera como resultado del uso o la imposibilidad de utilizar el servicio, incluso si ha sido advertido de la posibilidad de dañar.

5.7 Nombres de dominio:

HOSTEUR no será responsable de cualquier negativa de la emisión de un .fr .com .net .eu .be .org .be .biz .info y cualquier otra extensión ofrecida en el sitio. El cliente será invitado en este caso a cambiar el nombre de dominio, HOSTEUR se compromete para proporcionar al cliente un nombre de dominio a cambio. El nombre de dominio es reservado por Hosteur durante 1 año, al final de este período, en caso de no renovación del dominio por parte del cliente en un plazo de De 30 a 90 días después de la expiración (dependiendo de la extensión), el nombre de dominio vuelve a ser público y reservable por terceros, Hosteur no se hace responsable en caso de pérdida del nombre de dominio, por no renovación del dominio por parte del cliente, en caso de una transferencia entrante o saliente del nombre de dominio desde la cuarentena, HOSTEUR no se hace responsable de la no entrega del nombre de dominio.

5.8: Límite de soporte:

Hosteur proporciona soporte para el plan de alojamiento, es decir, que no proporciona soporte para el contenido / scripts que están instalados por el cliente, tanto para la instalación de estos, así como la fecha hasta, si el cliente no logra instalar su Hosteur scripts puede ofrecerle un presupuesto por el servicio.

6: TERMINACIÓN, REEMBOLSO, RETIRO, DURACIÓN DEL CONTRATO

La ejecución de los servicios de HOSTEUR comienza con la recepción del pago del presupuesto.
Tiene derecho a rescindir este contrato sin dar ningún motivo en un plazo de catorce días.
El período de retiro vence catorce días después del día.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo, pero no es obligatorio (se puede descargar en la sección T & Cs del sitio).
Para que se respete el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
En caso de que se retire de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted.
Cualquier impago o retraso por parte del cliente conlleva rescisión automática de este contrato. El cliente puede cancelar su suscripción antes del plazo notificando a HOSTEUR por escrito. Esta rescisión no implica devolución alguna. Los nombres de dominio no no se reembolsan. Una vez comprado, el nombre de dominio es administrado durante al menos un año por Anfitrión. El tiempo dedicado al teléfono no será reembolsado por HOSTEUR. En ausencia de pago de 1 a 30 días (dependiendo de la extensión del nombre de dominio) después de la fecha de vencimiento del dominio, el dominio entrará en período de redención dando lugar a la facturación de un servicio llamado salida de redención en el caso donde el cliente desea recuperar el dominio (el precio de la salida del período de rescate depende de la extensión del dominio).
cualquier cancelación de pago, cualquier disputa de nuestra política de renovación, cualquier amenaza en cualquiera de sus formas puede resultar en el cierre inmediato y definitivo de su cuenta y todos sus servicios asociados.

7: CONDICIONES ESPECIALES

En el caso de la compra de un nombre de dominio por parte de HOSTEUR para el cliente, HOSTEUR será registrado como contacto técnico por defecto (a menos que lo solicite expresamente del cliente). El propietario del nombre de dominio es siempre el contacto administrativo. En caso de transferencia, el cliente acepta registrar HOSTEUR como contacto técnico en la información del nombre de dominio. De lo contrario, HOSTEUR no se hace responsable de la falta de información actualizada necesaria para el correcto funcionamiento de dichos nombre de dominio. Estos derechos serán devueltos al final de este contrato.
La oferta de "dominio de 1 euro" solo se puede utilizar con los servicios de Host. En caso de incumplimiento de sus condiciones, Hosteur puede tener que bloquear inmediatamente su nombre de dominio.

Pagos: sin descuento en pagos en efectivo

8: ASIGNACIÓN DE HABILIDAD

Los precios de los alquileres y servicios ofertados son los mencionados en el formulario de pedido. Se entiende que incluyen todos los impuestos (TTC) y se pagan por adelantado en euros por un período anual. ANFITRIÓN podrá modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio de los beneficios prepagos están garantizados por el período preocupado. HOSTEUR se reserva el derecho de pasar cualquier impuesto nuevo o cualquier aumento en la tasa de impuestos existentes.

9: RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

Todos los dominios se renuevan automáticamente por Hosteur en la fecha de aniversario de su creación y esto con el único fin de evitar la pérdida de éstos, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros 15 días antes de la fecha de la 'fecha límite ticket o carta AR para evitar esta renovación y así solicitar la eliminación del dominio, asumiendo así la responsabilidad total por la no renovación y cualquier pérdida financiera o de otro tipo relacionada con la pérdida del dominio

10: DIFAMACIÓN

Cualquier difamación contra HOSTEUR dará lugar a la terminación inmediata de todos los contratos, habiendo sido contratado el producto por el cliente. Habiendo roto el vínculo de confianza, es obvio que no podemos seguir trabajando juntos.
La terminación de los servicios dará lugar a la devolución (s) en proporción al tiempo ya utilizado por el producto (s) utilizado por el cliente, el cliente tendrá un mes para transferir la totalidad de estos dominios y servicios de otro proveedor de servicios ( correos electrónicos, sitios web, ssl, etc ...), entonces ya no podrá ser cliente de HOSTEUR excepto para reparar el daño sufrido por HOSTEUR con sus clientes / proveedores y especialmente con estos empleados.

11: LITIGIO

En caso de disputa, solo el tribunal comercial de Friburgo (Suiza) tendrá jurisdicción, ya sea para profesionales o para particulares.

[ Dernière mise à jour le 23 Novembre 2018 ]
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(1) Válido solo para todos los pedidos nuevos, excluyendo la compra de crédito de anfitrión y la renovación del servicio.